Gekopieerd!
Beoordelingen

Beoordelingen

Lees wat onze klanten over ons zeggen

5 Sterren
75%
4 Sterren
11%
3 Sterren
2%
2 Sterren
3%
1 Ster
8%

Wat onze klanten over ons zeggen:

A.
A.FARAJI Vandaag
★
Geverifieerd

Helaas ben ik zeer teleurgesteld over…

Helaas ben ik zeer teleurgesteld over deze aankoop. De tafel staat niet stabiel omdat de poten niet goed op elkaar zijn afgestemd. Hierdoor wiebelt de tafel als een wipwap, zelfs op een vlakke vloer. Om de tafel überhaupt bruikbaar te maken, heb ik zelf een stukje karton onder één van de poten moeten plaatsen. Over dit probleem had ik eerder al een review geplaatst, maar daarop heb ik nooit enige reactie of oplossing ontvangen. Daarnaast was de bezorgservice ook zeer teleurstellend. De bezorger wilde de tafel beneden bij het appartementencomplex achterlaten in plaats van deze bij de voordeur op de eerste verdieping af te leveren. Het is onredelijk om van een vrouw te verwachten dat zij zelfstandig een zware tafel naar boven moet dragen. De combinatie van een gebrekkig product, het uitblijven van een reactie op eerdere klachten en een slechte bezorgervaring zorgt ervoor dat ik deze aankoop absoluut niet kan aanbevelen. Ik had veel meer professionaliteit en klantenservice verwacht.

Antwoord van Meubels1.nl Vandaag

Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren met zowel het product als de levering. Wij begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer een tafel instabiel blijkt te zijn en u dit zelf tijdelijk moest oplossen. Ook vinden wij het jammer te horen dat de bezorging niet is verlopen zoals u had mogen verwachten. Wij willen graag aangeven dat wij eerder hebben geprobeerd contact met u op te nemen en u hierover ook een e-mail hebben gestuurd. Helaas hebben wij hier destijds geen reactie op mogen ontvangen. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en vinden het jammer dat de communicatie toen niet goed is verlopen. We zijn erg blij dat het nu wel is gelukt om telefonisch contact te hebben en dat we samen de situatie hebben kunnen bespreken. Zoals afgesproken wachten wij op het beeldmateriaal, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen beoordelen en voor u kunnen oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Lees verder
GE
Gerrit de Lange Vandaag
★
Geverifieerd

Mooie kast

Mooie kast, goede levering.

Antwoord van Meubels1.nl Vandaag

Beste Gerrit, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kast en dat de levering goed is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze webshop!

AN
annelies Vandaag
★
Geverifieerd

Prachtige tafel

Ik ben heel blij met de tafel die ik heb gekocht. De instructies om hem in elkaar te zetten waren duidelijk en het was heel eenvoudig. De tafel is prachtig! Ook werd ik goed op de hoogte gehouden van de levering.

Antwoord van Meubels1.nl Vandaag

Beste Annelies, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat geweldig om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe tafel. Fijn dat de instructies duidelijk waren en dat het in elkaar zetten eenvoudig verliep. Natuurlijk zijn we ook erg blij dat de tafel volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat u deze prachtig vindt! Daarnaast doet het ons goed om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie rondom de levering en dat u goed op de hoogte bent gehouden gedurende het proces. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tafel en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Lees verder
corina hofman Gisteren
★
Geverifieerd

Prachtig stevig bed

Prachtig stevig bed

Antwoord van Meubels1.nl Vandaag

Beste Corina, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw prachtige en stevige bed. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij wensen u nog vele jaren plezier van uw nieuwe bed en graag tot ziens!

C
C & S Muir Gisteren
★
Geverifieerd

Great service and quality

Great service and quality, no false promises, beautiful couch, price and comfort! We absolutely love it and my family has also ordered the same couch after seeing and trying it. Delivery was well organised and in time. We fully recommend this company.

Antwoord van Meubels1.nl Vandaag

Dear, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you are satisfied with both the service and the quality of your new couch. It means a lot to us that you appreciated our honest communication, the comfort, and the overall experience. It is especially lovely to hear that your family also decided to order the same couch after seeing and trying yours, that is truly a big compliment we could receive! We are also glad that the delivery went smoothly and on time. Thank you again for your trust and recommendation. We wish you and your family many comfortable and happy moments with your new couch!

Lees verder
CO
Cor 7 dagen geleden
★
Geverifieerd

Gelukkig goed verpakt

Gelukkig goed verpakt, want de bezorging gaat er vrij lomp mee om… En producten zijn zoals je verwacht al valt de kwaliteit toch een beetje tegen. Bij in elkaar zetten barstte de MDF pootjes. Met lijm weer opgelost… maar dat zegt genoeg. Alsnog voor de prijs niet raar.

Antwoord van Meubels1.nl 6 dagen geleden

Beste Cor, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat de levering en het in elkaar zetten niet volledig naar wens zijn verlopen. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer onderdelen beschadigen tijdens montage. We hebben geprobeerd om u hierover te bereiken en u een e-mail gestuurd, zodat we samen naar een passende oplossing konden kijken, maar dit is helaas niet gelukt. Mocht u alsnog onze hulp nodig hebben of uw situatie verder willen bespreken, dan kunt u altijd reageren op onze e-mail of ons even terugbellen. We helpen u graag!

Lees verder
AN
Anne Lourens 7 dagen geleden
★
Geverifieerd

top bank

vlotte communicatie omtrent levering. mooie stevige bank en hij slaapt heerlijk

Antwoord van Meubels1.nl 7 dagen geleden

Goedemiddag Anne, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de vlotte communicatie rondom de levering. Daarnaast geweldig dat de bank stevig aanvoelt en heerlijk slaapt. Wij wensen u heel veel plezier en comfortabele momenten met uw nieuwe bank en graag tot ziens!

MA
Maikel 7 dagen geleden
★
Geverifieerd

De bezorgers waren vriendelijk en…

De bezorgers waren vriendelijk en hielden netjes contact wanneer ze ongeveer er waren.de kast is lekker groot alleen ingewikkeld om de kast inelkaar te zetten (onduidelijke tekening).

Antwoord van Meubels1.nl 7 dagen geleden

Beste Maikel, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat de bezorgers vriendelijk waren en u goed op de hoogte hielden van de levering. Ook zijn we blij dat u tevreden bent met de grootte van de kast. We begrijpen dat het in elkaar zetten lastig was door de onduidelijke handleiding. Inmiddels hebben we hierover telefonisch contact gehad en we zijn blij om te horen dat het toch gelukt is. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe kast en staan graag weer voor u klaar in de toekomst.

Lees verder
DA
Danielle Van Der Meulen 7 dagen geleden
★
Geverifieerd

Prachtig meubel en een hele nette…

Prachtig meubel en een hele nette levering, zelfs nog met een persoonlijk telefoontje om de bestelling te bevestigen. Wij zijn enorm blij met ons artikel en vinden het hele proces van bestellen tot bezorgen een groot compliment waard!

Antwoord van Meubels1.nl 7 dagen geleden

Beste Danielle, Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw meubel en de levering. Ook vinden wij het erg leuk om te lezen dat het persoonlijke telefoontje ter bevestiging van de bestelling door u word gewaardeerd. Het doet ons goed om te horen dat het volledige proces, van bestellen tot bezorgen, naar wens is verlopen en een compliment waard is. Daar doen wij het voor! Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij altijd graag voor u klaar!

Lees verder
CR
Cristina 7 dagen geleden
★
Geverifieerd

easy to order

easy to order, delivery very well organized, good quality. I highly recommend

Antwoord van Meubels1.nl 7 dagen geleden

Dear Cristina, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you found the ordering process easy, the delivery well organized, and that you are satisfied with the quality of your purchase. Your recommendation truly means a lot to us. We greatly appreciate you taking the time to share your experience, and we hope to welcome you again in the future!

Lees verder
NA
Naif Musfir Mei 17
★

ik heb een tafel besteld ik heb geen…

ik heb een tafel besteld ik heb geen e-mail gekregen helemaal niks er stond binnen 5 dagen we zijn 1 week veder heb niks binnen

Antwoord van Meubels1.nl 7 dagen geleden

Beste Naif, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u geen bevestigingsmail van ons heeft ontvangen. Helaas hebben wij geen bestelling kunnen vinden onder uw naam. Zou u contact met ons kunnen opnemen via telefoonnummer: +31457440172 of per e-mail via [email protected]? Dan kunnen wij dit verder voor u nakijken en bekijken wat er aan de hand is. Wij helpen u graag verder en doen ons best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We horen graag van u.

Lees verder
ED
ed Mei 12
★

Let op ! Bouw doos !!

Let op !! Je denkt een stoel te kopen maar in werkelijkheid krijg je een bouwdoos vol losse onderdelen Een veertien delige bouwtekening overleg met vidaxl levert niets op je mag alles zelf in elkaar zetten, tenzij je super handig bent en geen belemmeringen hebt dan veel succes anders NIET KOPEN !!

Antwoord van Meubels1.nl Mei 13

Beste Ed, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Het spijt ons om te horen dat de montage van het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer een product als bouwpakket geleverd wordt en de montage meer tijd of moeite kost dan verwacht. Helaas hebben wij uw bestelling niet kunnen vinden in ons systeem en is het niet mogelijk voor ons om u te contacteren. We stellen het erg op prijs als u contact met ons opneemt via [email protected] of +31 45 744 0172 met uw bestellingnummer. Mocht u nog vragen hebben over de montage, stel ze dan gerust, we helpen u graag!

Lees verder
AN
Andrzej Mei 12
★
Geverifieerd

The webshop is clear with good photos

The webshop is clear with good photos. The prices are attractive. The delivery time was as expected. Meubels were delivered to the appartment.

Antwoord van Meubels1.nl Mei 13

Dear Andrzej, Thank you very much for your positive review and for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear that you found our webshop clear, and that the product photos gave you a good impression of the furniture. It is also great to know that you were satisfied with our attractive prices and that the delivery experience went smoothly. Enjoy your purchase and hope to welcome you again in the future.

Lees verder
Christy Swagten Mei 11
★

Top bank bij top bedrijf

Ontzettend fijne ervaring gehad met meubels1. Proactieve klantenservice, alles was duidelijk en we werden goed op de hoogte gehouden. De bank ontvangen rond de verwachte levertijd, en we zijn er super blij mee! De kleur is precies zoals verwacht, en alles zit goed in elkaar. Altijd spannend om een bank online te bestellen zonder hem eerst te hebben gezien of getest, mij wij zijn erg tevreden!

Antwoord van Meubels1.nl Mei 11

Beste Christy, Bedankt voor uw positive feedback! Wij zijn blij dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons bedrijf en de klantenservice. Wij begrijpen dat het altijd spannend kan zijn om online te bestellen, maar horen graag dat de bank op tijd geleverd is en eruit ziet zoals verwacht! Wij hopen u graag weer te verwelkomen op onze website! :)

Ani Eghiazarian Mei 9
★

Missende schroeven

Hoewel de meubels van goede kwaliteit waren, missden we toch echter veel van de schroeven om de meubels in elkaar te zetten. Hierdoor zijn we bijna acht uur aan de slag geweest en zijn we nog steeds niet klaar. Ik heb uiteindelijk de schroeven van een winkel moeten kopen. Wij zijn zeer teleurgesteld.

Antwoord van Meubels1.nl Mei 11

Goedemiddag Ani, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven. Fijn dat de kwaliteit van de meubels aansluit bij uw verwachting. Echter, wat vervelend dat er schroeven misten, dat had niet de bedoeling mogen zijn! We hebben u geprobeerd te contacteren, maar dat is helaas niet gelukt. We willen graag met u tot een oplossing komen. U kunt op onze mail reageren die wij hebben gestuurd met [email protected] of u kunt ons terugbellen via +31 45 744 0172.

Lees verder